MemoSprint-Konto löschen
Diese Seite erklärt, wie du dein Konto in der App MemoSprint (Anbieter: Nico Bovelette) und die damit verbundenen Daten löschst.
Weg 1: direkt in der App (sofort)
- Öffne MemoSprint und tippe unten auf Profil.
- Optional: Tippe auf Meine Daten exportieren, wenn du eine Kopie behalten möchtest.
- Tippe auf Konto löschen und bestätige.
Dein Konto und deine Daten werden sofort gelöscht. Das gilt auch für Gastkonten.
Weg 2: per E-Mail (ohne App)
Schreib eine E-Mail an nico@memosprint.de mit dem Betreff„Konto löschen“ – am besten von der E-Mail-Adresse, mit der du bei MemoSprint angemeldet bist. Wir löschen dein Konto innerhalb von 30 Tagen, meist deutlich schneller, und bestätigen dir die Löschung per E-Mail.
Hast du dich mit Apple und „E-Mail-Adresse verbergen“ angemeldet, nenne uns bitte die weitergeleitete Adresse (endet auf privaterelay.appleid.com) oder lösche das Konto direkt in der App – sonst können wir es dir nicht sicher zuordnen.
Was gelöscht wird
- dein Konto mit E-Mail-Adresse, Name und Anmeldedaten
- alle Sets, Karten, Lernzettel, Podcasts und Chats mit Memo
- dein Lernfortschritt, deine Statistiken und Einstellungen
- gespeicherte Zustimmungen und die Liste der an dich versendeten E-Mails
Was bleibt – und wie lange
- Sicherungskopien: Deine Daten können noch bis zur turnusmäßigen Überschreibung unserer Datenbank-Sicherungen enthalten sein (in der Regel wenige Tage).
- Technische Statistik: Zähler zur Nutzung und zu den Kosten der KI-Funktionen bleiben erhalten, aber ohne Bezug zu deinem Konto.
- Challenges anderer: Ergebnisse, die du in der Challenge einer anderen Person abgegeben hast, bleiben dort mit dem angegebenen Namen sichtbar, bis diese Person die Challenge löscht.
- Geteilte Sets: Kopien, die andere aus deinen geteilten Sets übernommen haben, gehören ihnen und bleiben bestehen.
- Käufe: Kaufbelege bewahren wir auf, soweit das Gesetz es verlangt (bis zu 10 Jahre). Ein laufendes Abo endet nicht automatisch – bitte kündige es in der Abo-Verwaltung von Google Play bzw. im App Store.
Nur einzelne Daten löschen
Sets und Karten kannst du jederzeit einzeln in der App löschen, ohne dein Konto aufzugeben. Für alles andere genügt eine E-Mail an nico@memosprint.de. Gastkonten löschen wir außerdem automatisch: nach 30 Tagen ohne Lernaktivität, spätestens nach 90 Tagen.
Mehr dazu in unserer Datenschutzerklärung.
Delete your MemoSprint account (English)
In the app: Profile → Delete account – your account and all its data are deleted immediately. Without the app: email nico@memosprint.de with the subject “Delete account” from the address you signed up with; we delete your account within 30 days and confirm by email. Backups are overwritten within a few days; purchase records are kept as required by law (up to 10 years). Active subscriptions must be cancelled in Google Play or the App Store.